Das vernetzt! Magazin nimmt Trends für den Kundenservice unter die Lupe
Artikel des aktuellen Magazins
Editorial Ausgabe 22
Liebe vernetzt! Leserin, lieber vernetzt! Leser, meine Quarantäne habe ich in Spanien verbracht. Am 13. März 2020 rief Spanien den staatlichen Alarmzustand aus. Hier war komplette Ausgangssperre. Die folgenden Wochen verbrachte ich in meiner Wohnung. Zuerst dachte ich an Einsamkeit. Doch sehr schnell zeigte sich das Gegenteil: Mein Kalender war voll mit Telefonaten und Video-Calls. Privat wie geschäftlich. Das obligatorische „Wie geht es Dir/Ihnen?“ hatte jetzt einen ernsthaften Hintergrund. Man redete. Lange, ausführlich, persönlicher als je zuvor. Loyalität, Hilfe und Anteilnahme in und aus allen Richtungen. Auch ich habe versucht zu helfen, wo Not war. ...
Die vier platonischen Kardinaltugenden
Zugegeben: Tugenden sind ein großes, ein sehr großes und zunächst auch ...
Tapferkeit
Tapferkeit ist die Fähigkeit, in einer schwierigen, mit Nachteilen verbundenen Situation trotz ...
Aktuelle News & Stories
Besondere Weihnachten, besondere Wünsche
🎄🎄🎄 Unsere Weihnachtsgrüße für alle vernetzt! Leser-/innen 🎄🎄🎄 ...
Tanzen für den guten Zweck
gevekom tanzt Jerusalema für die ARCHE Kinderstiftung e.V. ...
INTRE Coverstory mit Iris Gordelik
Die neue Sichtbarkeit des Privaten In der aktuellen ...
CEO´s als Influencer?
Immerhin rund 53% der DAX CEO´s haben ein ...
Branchenrelevantes fürs Management und die Karriere im Customer Service
Liebe Leser/innen und Hörer/innen!
Als 2010 die erste Ausgabe der vernetzt! mit dem Thema ETHIK gedruckt wurde, war unser Wunsch, damit unser Netzwerk im Customer Management zu pflegen. Unsere Philosophie: kurzweilig (auf dem Flug von München nach Köln oder in der Mittagspause lesbar) und redaktionell hochwertiger Content. Mit jeder der folgenden Ausgaben wurde das Magazin dank unserer Leser immer besser und erfolgreicher. Aus einigen Hundert Abonnenten wurden mehr als 3.000. Aus Print wurde ein E-Magazin plus Podcast. Die großen Trends rund ums Kundenmanagement begleiten uns seither und finden sich in Ausgaben wie: NEU ARBEITEN, LEBEN MIT KI, KOMPLEXITÄT, KONFLIKT, MARKENHELDEN u. v. m. Allesamt Herausforderungen, die die Zukunft im Kundenservice bestimmen und das Arbeiten und Karriere-machen für Führungskräfte verändern. Mit vernetzt! wollen wir „People Worker“ inspirieren und motivieren. Mit Portraits, Interviews, Berichten, Kolumnen und Kommentaren. Von und mit klugen Köpfen aus Customer Service, Wissenschaft und Wirtschaft.
Herausfordernd. Mutig. Berührend.
vernetzt! Magazin und Podcast
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