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vernetzt! Ausgabe 24
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Das vernetzt! Magazin nimmt Trends für den Kundenservice unter die Lupe

Artikel des aktuellen Magazins

Analoge Netzwerke haben ausgedient

23. September 2021|Allgemein, Karriere - was ist das eigentlich?, VERNETZT! Magazin|

PRO von Iris Gordelik „Karrieristen investieren ihre Zeit am besten bei Rotary, Lions, Freimaurern oder anderen Elite-Clubs und bauen dort ihre persönlichen Seilschaften auf.“ Solch eine Aussage mutet für mich antiquiert und längst überholt an. Fakt ist: Im beruflichen Kontext spielen Netzwerke eine ...

Lunch is for losers? Von wegen!

23. September 2021|Allgemein, Karriere - was ist das eigentlich?, Karrierepfade, VERNETZT! Magazin|

Erst war alles gut. Dann haben wir übertrieben. Warum das altbekannte Karrierestreben ausgedient hat. Und wieso es ein Privileg ist, auf Karriere zu verzichten. „Zeit“ zählt heute zu den wichtigsten Statussymbolen. Zumindest unter denen, die in Büros ihr Geld verdienen, den sogenannten Wissensarbeiterinnen und -arbeitern. ...

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Branchenrelevantes fürs Management und die Karriere im Customer Service

Liebe Leser/innen und Hörer/innen!

Als 2010 die erste Ausgabe der vernetzt! mit dem Thema ETHIK gedruckt wurde, war unser Wunsch, damit unser Netzwerk im Customer Management zu pflegen. Unsere Philosophie: kurzweilig (auf dem Flug von München nach Köln oder in der Mittagspause lesbar) und redaktionell hochwertiger Content. Mit jeder der folgenden Ausgaben wurde das Magazin dank unserer Leser immer besser und erfolgreicher. Aus einigen Hundert Abonnenten wurden mehr als 3.000. Aus Print wurde ein E-Magazin plus Podcast. Die großen Trends rund ums Kundenmanagement begleiten uns seither und finden sich in Ausgaben wie: NEU ARBEITEN, LEBEN MIT KI, KOMPLEXITÄT, KONFLIKT, MARKENHELDEN u. v. m. Allesamt Herausforderungen, die die Zukunft im Kundenservice bestimmen und das Arbeiten und Karriere-machen für Führungskräfte verändern. Mit vernetzt! wollen wir „People Worker“ inspirieren und motivieren. Mit Portraits, Interviews, Berichten, Kolumnen und Kommentaren. Von und mit klugen Köpfen aus Customer Service, Wissenschaft und Wirtschaft.
Herausfordernd. Mutig. Berührend.

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