So sind Sie Bewerber schnell wieder los
Viele Unternehmen stecken zwar viel Mühe in den Auswahlprozess von Bewerbern, vernachlässigen jedoch den Fakt, dass ...
Leseempfehlung Machen Sie diesen Fehler im Customer Service?
Wir sind jüngst auf einen Forbes-Artikel vom Keynote-Speaker und Autor Shep Hyken gestoßen, in dem er ...
Wann stirbt die Mail endlich?
Wir lassen uns ja nicht so oft zu einer Meinung hinreißen. Als Magazin sind wir in ...
Podcast-Empfehlung: True Experts
Das vernetzt! Magazin möchte Experten aus dem Kundenservice zusammenbringen. Unternehmer und Personal-Branding-Berater Kevin Meyer dachte sich, ...
Sind das die Trends und Herausforderungen im Kundenservice 2022?
Was wird eigentlich 2022 im Fokus des Kundenservices stehen? Auf der Suche nach der Antwort auf ...
Take Care: Psychische Gesundheit von Call Center Mitarbeitern
Mitarbeiter im Kundenservice sind oft besonders hohen Belastungen ausgesetzt. In einem gewissen Maße gehört das einfach ...
Kundendienst Podcast von KVD
In unseren Podcast Empfehlungen für Customer Service Leaders darf natürlich der Servicepodcast von KVD, der Service ...
Lese-Tipp für Customer Service Leader: INTRE
Es gibt Magazine, die muss man einfach kennen! Gerade und ganz besonders, wenn man informiert sein ...
BLOG-Tipp für Customer Service Leader: ojuto Consulting
Es gibt unzählige Blogs in Deutschland. Niemand kennt die genaue Zahl. Blogs zu Customer Service, Kundenservice ...
Hör-Tipp für Customer Service Leader: CCN-Podcast-Kundendialog
Unsere vernetz! Redaktion schaut sich laufend nach guten Tipps für Customer Service Leader um. Heute empfehlen ...