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Editorial Ausgabe 8

Die neue vernetzt! ist da! Sie als Leserin oder Leser unseres Magazins gehören zu den 2.857 Persönlichkeiten im Customer Relationship Management, die wir zu unserem engsten Netzwerk zählen dürfen. Was...

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Seite 18 - 19

Projekt Arbeit

von Uwe Loof Der Wettbewerbsdruck auf Unternehmen steigt und steigt, die Innovationszyklen verkürzen sich dramatisch, die Komplexität nimmt zu und gute Köpfe sind immer schwerer zu bekommen. Keine Frage: Unsere...

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Seite 20

Vernetzer - Igor Lakus

Igor Lakus ist Vice President Strategisches Outsourcing Management beim Deutschen Telekom Kundenservice in Bonn und kennt sich sowohl mit der Führung großer Linienorganisationen als auch mit Projektmanagement bestens aus. Er...

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Seite 21

Hafners Kolumne

Digitalnomaden an der Kundenschnittstelle von Prof. Dr. Nils Hafner* Ich selber bin ja Digitalnomade. Und vorbildlicher Konsument. Von McDonalds genährt, von Coca- Cola getränkt und für die Kommunikation sorgt bei...

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