Memories Foto&Film - Stuttgart

Berat K.

Sehr enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert

Unsere Erfahrung mit Memories Foto&Film war ein absoluter Albtraum. Wir hatten das Unternehmen für unsere Hochzeit am 01.08.2021, die Henna-Nacht und das Standesamt gebucht, insgesamt für 5.300 €. Doch bis heute haben wir weder Fotos noch ein Album erhalten. Stellt euch das vor – fast vier Jahre später und immer noch keine Ergebnisse!

Sezer, der Verantwortliche, hat uns mehrfach versetzt und ist nicht wie vereinbart persönlich erschienen. Nach langer Verzögerung wurde uns schließlich mitgeteilt, dass die Festplatte mit den Aufnahmen nicht auffindbar sei und wir einfach weiter warten müssten. Trotz mehrerer Nachrichten über WhatsApp und Briefe kam keinerlei Rückmeldung. Selbst nach zweimaligem persönlichen Erscheinen vor Ort gab es keinen Rückruf.

Am Ende blieb uns nichts anderes übrig, als rechtliche Schritte einzuleiten. Unser Anwalt hat einen Mahnbescheid erlassen, auf den es keine Verteidigung gab. Dennoch bleibt die Enttäuschung riesig, da der Fall weiterhin ungelöst ist.

Das Verhalten und die Kommunikation von Sezer waren inakzeptabel, und die gesamte Erfahrung war schlichtweg eine Katastrophe. Wir fühlen uns betrogen und würden dieses Unternehmen niemandem empfehlen.

Gamze G.

Sezer hat unsere Verlobung begleitet. Absolute Weiterempfehlung! Eine Besonderheit ist, dass man gar nicht bemerkt, dass er so viele Bilder schießt.
Es ist sehr angenehm mit ihm den Tag zu verbringen. Seine lockere Art hat es uns ganz leicht gemacht vor der Kamera zu stehen!
Wir sind rundum sehr zufrieden und würden Team Memories weiterempfehlen 🫶🏼

Ersin E.

Wir haben Sezer für unsere Hochzeit gebucht, nachdem uns Freunde gewarnt hatten, dass sie 6 Monate auf ihr Fotoalbum warten mussten.Haben uns jedoch trotzdem für Memories entschieden weil Im Erstgespräch versprach uns Sezer, dass sich die Abläufe durch den Umzug und ein neues Team deutlich verbessert hätten und wir unsere Bilder innerhalb von zwei Wochen erhalten würden. Zuerst wollte ich Eine Teilzahlung einbehalten das Hat aber Sezer weggelächelt und mir versprochen das es nicht mehr wie 2 Wochen dauern würde. Leider ist das Gegenteil eingetreten: Die Hochzeit liegt nun ca 7 Monate zurück, und wir haben das Album nicht erhalten.

Das Büro und der Besitzer sind nicht erreichbar, auf Nachrichten wird nicht reagiert. Die Kommunikation ist absolut unprofessionell, und angesichts der Preise für Visagist (Prideroom mit Snacks und Getränken)
Mit Fotos und Videobearbeitung der Hochzeit habe ich etwas über 5.000 EUR Bezahlt. Natürlich in Bar.
wir fühlen uns einfach nur enttäuscht. Auch das Styling meiner Frau war keineswegs das, was wir uns erhofft hatten.

Absolut nicht zu empfehlen!

Eda A.

Enttäuschende Erfahrung

Wir hatten große Erwartungen da zu Beginn die Kommunikation sehr positiv war. Sie haben sich Zeit genommen und alle Beteiligten waren sehr sympathisch. Auch am Tag der Hochzeit hat alles gut funktioniert und es wurde auf unsere Wünsche eingegangen. Aber ab dem Moment als die Restzahlung erfolgte lief alles wie folgt:

-Die Kommunikation war extrem schleppend. -Es dauerte oft Wochen oder sogar Monate, bis wir eine Antwort erhalten haben – wenn überhaupt.
-Paare, die nach uns geheiratet haben, haben ihre Fotos und Alben bereits erhalten, während wir über 8 Monate warten mussten.
-Es wurde auf keine unserer Wünsche eingegangen, obwohl wir alles ordentlich und übersichtlich aufgelistet und versendet haben.

-Bis heute (!) haben wir die Schutzmappe für unser Album immer noch nicht erhalten.

-Ein Bild im Album wurde falsch ausgewählt, obwohl wir dies vorher klargestellt hatten.
-Unser Poster war leicht beschädigt, was bei einem so besonderen Anlass nicht passieren sollte.

Wir sind ziemlich enttäuscht, da wir uns von einem Hochzeitsfotografen mehr Professionalität und Kundenorientierung, auch nach Bezahlung, erwartet hätten.

Viele Grüße
Eda & Bledar

Sefa A.

1A Service und Qualität!
Danke für unsere Hochzeitfotos und Video!

Ein besonderer Dank an Baris Abi und Sezer!

Kiymet C.

Team Memories hat unsere Hochzeit begleitet sie waren zu viert da. Vom getting ready bis zum Schluss war alles sehr gut organisiert und die professionelle Arbeit und qualitativen Fotos und Videos sprechen für sich. Wir bedanken uns für alles und wünschen weiterhin viel Erfolg.

H. A.

Ich bin absolut begeistert von den Dienstleistungen von Memories Foto & Film! Ihr Team hat unsere Hochzeit perfekt festgehalten und jeden Moment in wunderschönen Bildern und Videos verewigt.
Die Professionalität und Kreativität des Teams sind herausragend, und sie haben es geschafft, unsere Erwartungen weit zu übertreffen. Die Qualität der Fotos und Videos ist beeindruckend, und sie haben unsere besonderen Momente perfekt eingefangen.
Ich kann Memories Foto & Film jedem wärmstens empfehlen, der unvergessliche Erinnerungen in höchster Qualität festhalten möchte. Vielen Dank für die tolle Arbeit!

Samsel 6.

Ich habe heute an dem Workshop 7.0 teilgenommen. Ich hatte keine große Erwartung und muss ehrlich gestehen als Workshop Guru war ich fasziniert von der exzellenten Mischform von Theorie und Praxis. Der Workshop war sehr informativ und die folgende Praxisumsetzung hat dafür gesorgt, das neu erlernte wissen direkt mit der Praxis zu Verfestigen. Ein gemeinsames Live-Projekt mit einem echten Modell wurde zusammen mit dem Team gestartet und abgeschlossen. Sowohl Anfänger als auch Profis sind in diesem Workshop bestens aufgehoben. Für Pflege und Versorgung wurde ebenfalls gesorgt. Das Team ist unfassbar freundlich und Erfolgsrezepte wurden ebenfalls verraten. Hier merkt man der Lernfortschritt steht hier im Mittelpunkt und das Team ist mit Herz und Blut bei der Sache. Der Workshop ist echt empfehlenswert für jederlei Fotographen bzw. Videographen.